Condizioni integrali Cofanetto Box Fly9Euro:

Cosaè Il Cofanetto Box Fly9Euro:
Il Cofanetto Box Fly9Euro è un prodotto strepitoso;
E', come dice la parola stessa, un cofanetto (da regalare o da usare per se stessi) che contiene, al suo interno, un volo diretto di andata e ritorno per una destinazione a scelta in Europa, Africa, Asia occidentale o Gran Bretagna!

Il costo del Cofanetto Box Fly9Euro è, generalmente, di soli 18€ a persona complessivi (9€ per il volo di andata, 9 euro per il volo di rientro: 18€ totali a persona per un volo andata e ritorno, tasse incluse). Il Box è disponibile per 2/3/4/5/6/7/8 persone! Non è possibile, purtroppo, acquistare il Cofanetto BoxFly9Euro per una sola persona. Per riscattare i voli contenuti nel Cofanetto Box Fly9Euro è sufficiente prenotare anche un hotel sul nostro store, a prezzo massimo 79€ al giorno a persona, da associare al volo in questione. Nel costo sono incluse anche le tasse aeroportuali relative ai voli contenuti all'interno.

Come funziona in dettaglio:
Il sito www.Fly9Euro.com (link per il sito disponibile anche dalla APP SuperStockTravel.com EUROPE) propone in vendita i seguenti prodotti:

- Cofanetto Box Fly9Euro inclusivo di VOLO AR per 2/3/4/5/6/7/8 persone.
* Non è possibile acquistare un BoxFly9Euro per una sola persona.

Il prezzo massimo per ogni Box Fly9Euro è di 18€ (9€ andata, 9€ rientro)
Il prezzo massimo per ogni Box Fly9Euro con destinazioni speciali (egitto - medio oriente - turchia - islanda - giordania - canarie) è di 24€

Il prezzo riportato sul sito www.Fly9Euro.com alla pagina dei dettagli oifferta include sia l'andata che il ritorno.

Tutti i Cofanetti Box Fly9Euro includono:
- Volo diretto, senza scali, di andata e ritorno (per 2/3/4/5/6/7/8 persone a seconda del Box acquistato) per una specifica destinazione, a scelta tra località in: Europa, Africa, Asia occidentale o Gran Bretagna.
- Partenza a scelta tra vari aeroporti, selezionabili in fase di prenotazione.
- Tasse aeroportuali
- Data di partenza aperta (disponibilità limitate, riportate nell'apposita sezione del nostro sito)
- Validità 12 mesi dall'acquisto.
- Vincolo di utilizzo con prenotazione alberghiera.

Vincolo di utilizzo del volo contenuto nel Cofanetto Box Fly9Euro alla prenotazione alberghiera:
Il volo contenuto all'interno del Cofanetto Box Fly9Euro, per essere utilizzato e, quindi, per procedere all'assegnazione dei posti in aereo, dovrà essere associato ad uno dei nostri hotel.

In dettaglio:

Quando un utente, dall'apposita sezione del sito Fly9Euro, seleziona una delle date disponibili per il Cofanetto Box Fly9Euro deve, obbligatoriamente, selezionare anche un hotel da associare al volo; L'hotel dovrà essere prenotato per tutti i giorni del viaggio. Non è possibile utilizzare il volo contenuto nel Cofanetto Box Fly9Euro senza associarlo ad un hotel.

Quanto costano gli hotel da associare al volo?
Per garantire un servizio sempre al TOP gli hotel, di classe turistica ovvero max 3 stelle, hanno un prezzo massimo che non potrà MAI essere superato. Il prezzo massimo, valido per tutte le località, è di 79€ a persona al giorno (non costeranno MAI un centesimo in più). Il prezzo include, quando applicabile, l'iva alberghiera. La tassa di soggiorno, invece, è sempre esclusa, come da normativa locale. Tale tassa, che esiste anche in Italia, non è sempre applicata e varia generalmente da 50 centesimi a 3/4€ a notte.

Pasti in Hotel:
I pasti sono sempre esclusi (ad eccezione di Hurghada e Sharm el Sheikh, dove è previsto invece il trattamento di all inclusive). Dove non sono presenti pasti non si è vincolati a consumare in albergo, totale libertà.

Quali sono le destinazioni?
Al momento, a seconda delle disponibilità: Europa, Africa, Regno Unito e Asia occidentale.

Durata del viaggio; Giorni possibili tra volo di andata e volo di rientro:
E' possibile prenotare viaggi di 3/4/5/6/7 notti per tutte le destinazioni europee ad eccezione di: isole canarie, turchia, egitto, giordania, isole baleari, isole greche, cipro, islanda, asia, medio oriente. Per queste ultime destinazioni e' possibile prenotare viaggi esclusivamente della durata di 7 notti e 8 giorni.

Date disponibili:
Le date disponibili variano a seconda delle disponibilità del momento; Tutte le date sono in continuo aggiornamento. Sono, generalmente, escluse festività come: pasqua, capodanno, 25 aprile, 2 giugno, epifania, periodo natalizio (dal 20 dicembre al 9 gennaio), agosto, rientri di domenica, 1 maggio etc. Per festività si intende: 7 giorni prima e dopo la data festiva. Tuttavia, a volte, capitano disponibilità anche in queste date. In tal caso saranno presenti nell'apposita sezione di selezione date all'interno del nostro sito. E' possibile effettuare la richiesta date disponibili direttamente dalla nostra sezione, dopo aver effettuato il pagamento del Cofanetto Box Fly9Euro (immediato con carta, dopo 72h con bonifico).

Indisponibilità date richieste:
Può capitare, molto raramente, che una data presente e disponibile nel nostro sito non venga, però, confermata al momento dell'emissione dei biglietti aerei. Nella remota possibilità che una data disponibile (quindi inserita e prenotabile nel nostro sito) venga richiesta dal cliente (con relativo pagamento) ma si verifichi, per qualunque motivo, la non disponibilità della stessa (e quindi non verranno emissi i biglietti aerei con relativi nominativi) si procederà in tre modi:

1) Verrà proposta una data alternativa
2) Verrà emanato un voucher della cifra pagata dal cliente
3) Verrà effettuato un rimborso completo al cliente, mezzo bonifico bancario

Sarà il cliente a decidere, senza alcun vincolo, una delle tre opzioni sopra elencate.

La prenotazione avviene in automatico (server to server)?
Dipende da cosa si sta qcuistando;
1) La prenotazione del Cofanetto BOX Fly9Euro al prezzo massimo di 9€ a persona/volo si: non sarà necessario l'intervento di uno dei nostri operatori. Sarà sufficiente prenotare il Cofanetto Box Fly9Euro dal nostro sito, pagare con carta di credito ed il Cofanetto sarà subito attivo ed utilizzabile dalla nostra area riservata. Se, invece, si desidera pagare con bonifico bancario si dovrà attendere che un operatore verifichi l'effettiva entrata in valuta dell'importo pagato. In tal caso sono necessarie minimo 72H.

2) Quando, invece, si procederà con la conferma delle date del volo e con l'associazione dell'hotel il pagamento dovrà essere effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario. Per questo motivo la conferma definitiva potrà avvenire solamente quando il bonifico sarà entrato in valuta (generalmente max 72H).

Chi effettua, concretamente, la prenotazione del mio viaggio?
Come già riportato in precedenza quando si conferma una data, con relativo hotel, si dovrà procedere al pagamento del saldo esclusivamente tramite bonifico bancario (entro 24h). Questo comporta, obbligatoriamente, un intervento umano: un nostro operatore contatterà il cliente per offrire la sua assistenza, professionalità e sicurezza. L'operatore verificherà, inoltre, l'effettivo pagamento e, a bonifico entrato in valuta, procederà manualmente alla conferma del viaggio, effettuando prenotazione completa per conto del cliente (emissione biglietti aerei + prenotazione alberghiera). Crediamo sia molto importante il contatto umano: nessun bot, nessun computer che parla con altri computer. Solo persone reali.

Last Minute/Second:
Non è possibile usare il Cofanetto Box Fly9Euro per voli Last Minute/Second: non ci saranno disponibilità di voli in partenza prima di 20 giorni dalla ricerca (esempio: ricerca disponibilità effettuata 1 febbraio, prima data disponibile per la partenza, salvo disponibilità, 20 febbraio).

Scadenza:
Il Cofanetto Box Fly9Euro ha scadenza di 12 mesi dal momento dell'acquisto quindi la richiesta di disponibilità deve essere effettuata entro la scadenza dello stesso.

Rimborsi / Prolungamenti:
Il Cofanetto Box Fly9Euro non è rimborsabile e non è prolungabile.

Esempio pratico:

A) Il cliente acquista un Cofanetto Box Fly9Euro (Roma Parigi, data aperta, validità 12 mesi) per due persone, 18€ totali (offerta speciale a metà prezzo, prezzo classico 36€). Non appena effettuato l'acquisto ed il pagamento con carta di credito e riceverà il codice di conferma.

B) Prima della scadenza del Box (12 mesi) il cliente decide di utilizzare il volo contenuto nel suo Cofanetto Box Fly9Euro.

C) Il cliente accede al sito Fly9Euro.com;
Alla sezione "riscatta volo", attraverso il codice di conferma, potrà accedere alla sezione "date disponibili". Una volta individuata la data d'interesse sarà sufficiente selezionarla, aggiungere l'hotel da affiancare al volo e procedere alla conferma.

D) Una volta selezionato l'hotel sarà necessario effettuare il pagamento per lo stesso. Una volta effettuato il pagamento per l'hotel confermeremo sia volo che hotel (entro 24h) e l'utente troverà tutti i dettagli nell'apposita sezione del sito Fly9Euro.

Quanto e come si paga alla prenotazione del Cofanetto BOX Fly9Euro?
Se non espressamente riportato nell'offerta alla prenotazione è necessario pagare l'intera somma. La prenotazione viene, di norma, effettuata inserendo una carta di credito e/o prepagata. Le carte accettate sono: Visa / Mastercard / Visa Electron / Postepay. I pagamenti con carta, a favore di SST SERVICE LTD, sono gestiti da SysPay.

In caso di pagamento con bonifico bancario è necessario effettuare il saldo entro 24h dalla richiesta di prenotazione.

Quanto e come si paga alla prenotazione dell'hotel da associare al volo?
Se non espressamente riportato nell'offerta alla prenotazione è necessario pagare l'intera somma per confermare il viaggio. Il pagamento dell'hotel avviene esclusivamente mezzo bonifico bancario, ed è necessario effettuare il saldo entro 24h dalla richiesta di prenotazione.

Come posso pagare? Come avviene il pagamento?
La prenotazione viene sempre effettuata inserendo una carta di credito e/o prepagata. Le carte accettate sono: Visa / Mastercard / Visa Electron / Postepay. I pagamenti con carta, a favore di SST SERVICE LTD, sono gestiti da SysPay.

Quanto si paga alla conferma alberghiera?
Se non espressamente riportato nell'offerta alla prenotazione è necessario pagare l'intera somma per confermare il viaggio. In caso di pagamento con bonifico bancario è necessario effettuare il saldo entro 24h dalla richiesta di prenotazione.

Vengono applicate spese di pagamento?
No, non sono previste spese per pagamenti con carte di credito Visa/Mastercard/Postepay e/o Bonifico.

Offrite un'assicurazione per il viaggio acquistato:
Il nostro è un semplice lavoro di biglietteria turistica. Non offriamo, quindi, servizio di assicurazione. Sarà premura del cliente stipulare un'eventuale assicurazione (facoltativa) in piena autonomia.

Consigliate un'assicurazione ALL RISK?
ASSOLUTAMENTE SI! Come specificato in precedenza i viaggi (volo + hotel) sono gestiti da tour operator differenti e, quindi, NON sono sono previsti rimborsi in NESSUN CASO. In dettaglio: i posti in aereo vengono gestiti direttamente dalla compagnia aerea, che provvederà all'assegnazione degli stessi. La prenotazione dell'hotel, invece, viene garantita e gestita dal tour operator alberghiero o dall'hotel stesso. A tal proposito è d'obbligo ricordare che: in caso di qualunque modifica effettuata al volo dalla compagnia aerea, il tour operator alberghiero (o l'hotel stesso) resterà indifferente ad eventuali disagi creati dalla compagnia aerea, negando qualunque tipo di cambio gratuito o rimborso. Allo stesso modo, in caso di cambio hotel/alloggio non accettato dal cliente, la compagnia aerea resterà indifferente a tale situazione e negherà qualunque tipo di cambio gratuito o rimborso del volo. Possiamo fornire assistenza su questo punto. La nostra è una semplice attività di biglietteria per conto del cliente. Consigliamo VIVAMENTE, quindi, di stipulare assicurazioni ALL RISK a copertura del viaggio. Un buon sito dove acquistare l'assicurazione è: https://www.frigoassicurazioni.com (NON abbiamo partnership).

Politica di cancellazione e rimborsi:
Tutti i prodotti/servizi venduti su www.Fly9Euro.com NON sono cancellabili/rimborsabili, in conformità con le regolamentazioni nazionali del turismo.

In dettaglio:

Non è possibile annullare/rimborsare i Cofanetti BOX Fly9Euro già acquistati e pagati. Non è possibile, inoltre, annullare/rimborsare importi relativi ai pagamenti alberghieri, a saldo dei Cofanetti BOX Fly9Euro.

E' possibile, però, previo pagamento (contattando un operatore whatsapp) cambiare nominativo al Cofanetto BOX Fly9Euro, prima che venga scelta la data e saldato l'hotel.

E' possibile usufruire del diritto di recesso?
No. Nel turismo, per questa tipologia di servizio, non è previsto il diritto di recesso, per nessun caso.

Quanto tempo ho per prenotare?
Ogni offerta ha, generalmente, una scadenza indicata nella pagina stessa dell'offerta. Da tenere presente che, a volte, è consigliabile affrettarsi nella prenotazione visto che la disponibilità potrebbe esaurirsi prima del previsto. Da considerare, inoltre, che per richieste di prenotazioni effettuate da 10 giorni a 24 ore prima dalla partenza la compagnia area o l'hotel possono non confermare, ovviamente senza alcun addebito.

Come, quando e dove ricevo i biglietti?
A pratica ultimata si riceverà un sms/whatsapp di conferma con all'interno un link/info dal quale accedere alla propria prenotazione e verificare tutti i dettagli in piena autonomia.

Cosa NON è incluso nel prezzo?
Non sono inclusi i servizi secondari e non obbligatori (quali mance, mini bar, trattamenti estetici, massaggi etc)

Registrazione e cookies:
Se non sei già registrato al sito www.Fly9Euro.com al tuo primo acquisto ti verrà creato un account dal quale potrai verificare i tuoi dati personali e tutti i tuoi Cofanetti/Viaggi. Riceverai una email con la password per accedere all'account personale. Il cookies che mantiene la sessione attiva non ha scadenza.

E' possibile effettuare un cambio di nominativo?
E' possibile SOLO se i posti nel volo non sono stati ancora assegnati. In questo caso la tariffa di agenzia è di 10€ a nominativo da sostituire (5€ per il volo di andata, 5€ per il volo di rientro). Se i posti nel volo sono stati assegnati non sarà possibile chiedere il cambio. Per effettuare un cambio è necessario contattare il nostro operatore Whatsapp.

Info generiche valide per tutti i nostri siti/app:

Annullamenti forzati o ritardi per cause di forza maggiore:
In rari casi di cambio delle condizioni di volo (bagagli, procedure di check-in etc..) o cancellazioni/ritardi/anticipazioni/ del volo, cambio di hotel, scioperi o altro è necessario contattare direttamente il fornitore di viaggio per chiedere eventuali cambi, rimborsi etc.. Ricordiamo che le prenotazioni di volo e hotel sono gestite separatamente e NON sono in alcun modo vincolate. In dettaglio: i posti in aereo vengono gestiti direttamente dalla compagnia aerea, che provvederà all'assegnazione degli stessi. La prenotazione dell'hotel, invece, viene garantita e gestita dal tour operator alberghiero o dall'hotel stesso. A tal proposito è d'obbligo ricordare che: in caso di qualunque modifica effettuata al volo dalla compagnia aerea, il tour operator alberghiero (o l'hotel stesso) resterà indifferente ad eventuali disagi creati dalla compagnia aerea, negando qualunque tipo di cambio gratuito o rimborso. Allo stesso modo, in caso di cambio hotel/alloggio non accettato dal cliente, la compagnia aerea resterà indifferente a tale situazione e negherà qualunque tipo di cambio gratuito o rimborso del volo. Possiamo fornire assistenza su questo punto. La nostra è una semplice attività di biglietteria per conto del cliente, così come anticipamente riportato nel CCV. Consigliamo VIVAMENTE, quindi, di stipulare assicurazioni ALL RISK a copertura del viaggio. E' possibile stipulare questo tipo di assicurazione con molte compagnie assicurative. Noi non forniamo prodotti assicurativi.

Tariffa FLEX
Una volta ultimata la pratica di prenotazione, per alcuni viaggi, sarà possibile attivare la tariffa FLEX. Questa speciale tariffa prevede lo spostamento gratuito (senza tariffa d'agenzia) di una prenotazione alberghiera nel caso in cui il volo venga annullato/spostato dalla compagnia aerea fino a massimo 15 giorni dalla partenza. La tariffa Flex NON è obbligatoria, ed ha un prezzo variabile dai 15 ai 50€ a persona. I nostri operatori proporranno la tariffa Flex a tutte le prenotazioni che possono usufruirne.

Sono un disabile, posso prenotare?
Siamo spiacenti, purtroppo al momento non siamo in grado di effettuare prenotazioni per persone con mobilità ridotta.

Posso prenotare un viaggio per 1 singolo viaggiatore?
Tutte le nostre offerte, ad oggi, sono disponibili per gruppi da 2 a 8 persone.

Gli orari dei voli dove sono riportati?
Gli orari dei voli sono riportati nell'offerta stessa. Per i fly9euro l'orario è visibile durante la selezione delle date disponibili. Tutti i voli possono cambiare di massimo 59 minuti, senza preavviso, entro 7 giorni dalla prenotazione. Tutti gli eventuali cambi successivi saranno comunicati da noi o dalla compagnia aerea.

Offrite servizio di noleggio auto?
Siamo spiacenti, purtroppo al momento non operiamo in questo campo.

Informazioni relative al BAGAGLIO consentito:
In tutti i viaggi che prevedono il volo è possibile portare GRATUITAMENTE un bagaglio a mano (8/10kg max) per persona, bambini inclusi. I neonati, ovvero da 0 a 24 mesi, non hanno diritto a bagaglio. Nell'offerta troverete in dettaglio tutte le caratteristiche relative al bagaglio consentito per il pacchetto d'interesse. E' sempre consigliato verificare le misure del bagaglio sul sito del vettore aereo.

Posso portare liquidi (sapone, dentifricio etc) nel bagaglio a mano?
CERTO! E' bene fare chiarezza su questo punto. Nel bagaglio a mano è possibile portare prodotti come dentifricio, sapone, liquido per lenti, beauty case etc. Per viaggiare con tali prodotti all'interno del bagaglio a mano è sufficiente inserirli in apposite bustine trasparenti acquistabili, spesso, anche in aeroporto (prezzi indicativi compresi tra 1€ e 5€). E possibile acquistare le bustine trasparenti anche in profumeria.

Posso comunque aggiungere il bagaglio al Check-IN? SI.
Il costo in questo caso varia a seconda della compagnia aerea, da 25€ a 50€ per tratta. Per aggiungere il bagaglio al check-in è sufficiente prenotare normalmente dal nostro sito e, a pratica ultimata, aggiungere il bagaglio sul sito del vettore aereo.

I bambini sono accettati?
Certo, i bambini sono accettati ma devono essere tassativamente accompagnati da un adulto/genitore (più di 18 anni).

Quanto pagano i Bambini/Neonati?
Per i viaggiatori con residenza in Italia sono considerati bambini tutti i minorenni (18 anni non compiuti). Il prezzo non cambia, sono considerati adulti a tutti gli effetti. Da ricordare che i bambini sotto i 15 anni hanno bisogno di un lasciapassare per accedere negli stati europei, ma in alcuni paesi esistono regole più rigide. Prima di affrontare un viaggio con un minorenne consigliamo vivamente di contattare la Questura locale per assicurarsi dei documenti necessari. E' possibile anche visionare il sito www.ViaggiareSicuri.it. In alcuni casi la compagnia aerea nega il check-in on line ai bambini, in tal caso dovrà semplicemente essere effetuato il classico check-in on line in aeroporto.

Un Bambino/Neonato ha diritto al bagaglio a mano?
I bambini da 2 anni (compiuti) possono portare il bagaglio a mano (8/10kg). Per i neonati (0 - 24 mesi) non è, invece, previsto il bagaglio.

E' possibile viaggiare con animali?
Siamo spiacenti, non possiamo accettare animali nei nostri viaggi.

Posso portare un passeggino sul volo?
Generalmente le compagnie aeree consentono l'imbarco di un passeggino per i bambini (a volte gratis, a volte a pagamento). In alcune offerte, però, questo non è possibile. Consigliamo di contattarci prima della prenotazione se si ha questo particolare bisogno.

Sono inclusi i pasti?
Tutte le nostre offerte, se non espressamente riportato, non includono pasti (neanche la prima colazione). Non si è vincolati ad acquistare pasti in hotel.

L'hotel è fisso?
L'hotel, tranne se diveramente riportato nell'offerta o se comunicato espressamente da uno dei nostri operatori, è in formula roulette.

La tassa di soggiorno, quando applicabile, è inclusa nel prezzo?
No. La tassa di soggiorno è una tassa governativa che alcune nazioni applicano ai turisti. Questa tassa è da pagare esclusivamente in hotel e, generalmente, ha un prezzo di 1/3€ a persona a notte. Da considerare che, oltre ad essere una cifra irrisoria, alcuni hotel/nazioni non la chiedono.

I trasferimenti dall'aeroporto all'hotel sono inclusi?
In tutti i nostri viaggi NON è incluso il trasferimento aeroportuale, tranne se diversamente specificato nell'offerta interessata. Il cliente, quindi, è tenuto ad effettuare il trasferimento dall'aeroporto all'hotel in maniera autonoma (tramite bus, treno, mezzi di trasporto a noleggio, taxi etc).

Se necessito di assistenza dopo una prenotazione a chi mi rivolgo?
In caso di problemi (qualunque richiesta) è possibile sempre contattarci tramite WHATSAPP (il numero verrà comunicato via sms ai nostri clienti). I clienti che hanno già prenotato dovranno comunicare il codice prenotazione per ricevere assistenza su Whatsapp. In ogni caso, quando possibile, al momento del rilascio dei biglietti verranno comunicati anche dei numeri telefonici diretti per l'assistenza compagnia aerea / hotel. Può anche scrivere alla nostra email: info@superstocktravel.com

Ho bisogno di altre informazioni, posso contattarvi?
Certamente! I nostri operatori saranno lieti di rispondere a tutte le richieste.
Premiata assistenza WhatsApp: +359 877970989

La società SST SERVICE LTD, è una società di diritto bulgaro con sede legale/amministrativa (non aperta al pubblico) in Varna (BG - Europa), via KNJAZ NIKOLAEVIC 10, Partita IVA BG202875508, Licenza agenzia di viaggio internazionale numero PK01-7340. La mail di contatto è info@superstocktravel.com